入金方法

bitwallet（ビットウォレット）について（最も手数料が安いオンラインウォレット）

bitwallet（ビットウォレット）とは、シンガポールのbitwallet Pte Ltd社が運営する、オンラインウォレット（電子財布）サービスです。日本円、米ドル、欧州ユーロに対応した入金、送金、支払い、受け取り、個人間送金を24時間365日行うことが可能です。bitwallet（ビットウォレット）では、ウォレット間の資金移動が100円でできたり、国内銀行への出金が880円の手数料でできたりと、資金移動時のコストが安価な点が最大の特徴で、多くの海外FX業者で採用されている入金方法となります。

bitwallet（ビットウォレット）によるご入金の注意点

STICPAY（スティックペイ）について（STICPAYカードを使ってATM出金も可能）

STICPAY（スティックペイ）とは、英国のSTIC FINANCIAL LTD社が運営する、世界で数百万人に利用されているオンライン送金サービスです。昨今、提携する海外FX会社も少しずつ増えているオンラインウォレット（電子財布）サービスで、銀行送金の他、STICPAYカードを利用したATMからのご出金にも対応しています。

STICPAY（スティックペイ）によるご入金の注意点

対応していないクレジット/デビットカードを利用している

FxPro（エフエックスプロ）へのご入金でご利用可能なクレジットカード/デビットカードのブランドは、VISAとMastercardです。但し、カードブランドがVISAもしくはMastercardであっても、カード発行会社が海外FX業者への入金を禁止している場合にはFxProへの入金にご利用頂くことができません。ご利用のカードが海外FX業者への入金を禁止しているか否かは、カード発行会社の規約をご確認頂くか、カード発行会社へお問い合わせください。

有効期限が切れている

ご利用のクレジットカード/デビットカードの有効期限が切れているために入金できない可能性がございます。カードに記載されている有効期限をご確認ください。

カードご利用限度額を超えている

ご利用のクレジットカード/デビットカードのご利用限度額を超えているために入金できない可能性がございます。FxPro（エフエックスプロ）へクレジットカード/デビットカードでご入金頂く場合、入金額以上のご利用可能枠が必要です。ご利用のクレジットカード/デビットカードのご利用限度額をご確認ください。

デビットカードに登録されている口座の残高不足

VISAまたはMastercardのデビットカードでご入金頂く場合、デビットカードに登録されている銀行口座の残高が不足している可能性がございます。デビットカードは銀行口座に紐づけられているため、銀行口座にFxProへのご入金額以上の残高があるかをご確認ください。

上限回数・上限金額を超えている

VISAまたはMastercardでそれぞれ設定されているクレジットカード/デビットカード入金の上限回数や上限金額を超えているためご入金頂けない可能性がございます。VISAの1回あたりの入金上限額は80万円、1日の上限額は300万円で15回までと回数制限もございます。一方、Mastercardは1回あたりの入金上限額は100万円で1カ月の上限額も100万円です。それぞれの上限に達している場合は、翌日または翌月まで同カードにてFxProへご入金頂くことができませんのでご留意ください。

銀行営業時間外の送金

国内銀行の営業時間外にFxPro（エフエックスプロ）への送金手続きを行った場合、FxProの取引口座へご入金額が反映されるのは翌銀行営業日の朝9〜10時頃になります。また、銀行の営業時間内であっても営業時間終了間際に送金手続きを行った場合は、FxProの取引口座へご資金が反映されるまでに通常よりも時間がかかる可能性がございます。

指定する入金先口座を間違えている

FxPro（エフエックスプロ）で複数口座を開設されている場合は、指定した取引口座が間違っている可能性がございます。FxProでは、お客様が国内銀行送金の入金手続きの際に、振込依頼人名の欄にご入力されたMT4またはMT5口座にご資金を入金いたします。振込明細の振込依頼人名欄に記載されている取引口座をご確認ください。

振込依頼人名の後に口座番号を入れ忘れている

FxPro（エフエックスプロ）の取引口座へ国内銀行送金でご入金頂く場合、振込依頼人名の後に入金したいMT4/MT5/CTraderの口座番号の記入または入力がもれている可能性がございます。MT4/MT5/CTrader口座番号のご記入がない場合、お客様のFxPro取引口座へご資金が反映されるのに通常より時間を要します。振込依頼人名の後にMT4/MT5/CTrader口座番号をお忘れの場合は、振込明細のスクリーンショットや写真を添付の上FxProサポートデスクまでご連絡ください。

メールアドレスやIDの入力相違

bitwallet、STICPAY、仮想通貨ウォレットのいずれかの方法でFxPro（エフエックスプロ）の取引口座へご入金頂く場合、ウォレットにご登録のメールアドレスや口座IDの入力相違により入金処理が実行されないケースがございます。FxProの会員ページよりご入金手続きを進めて頂くと、bitwalletとSTICPAYはそれぞれのウォレットにご登録のメールアドレス、仮想通貨ウォレットは仮想通貨ウォレットの口座IDをご入力頂く画面が出てきます。ここでメールアドレスまたは口座IDが相違していると、それぞれのウォレット支払い画面へ自動遷移することができません。各ウォレットでご登録のメールアドレスまたは口座IDをご確認の上、再度お手続きをお願いいたします。

ウォレットの残高不足

ご利用のウォレット内に、ご入金額以上の残高が無い可能性がございます。FxProの会員ページよりご入金手続きを進めて頂き、ウォレット側の支払いを確定するボタンをクリックする際にウォレット内の残高が不足している場合にはメッセージが表示されます。ウォレットに必要な資金をご入金頂いた上で、再度FxProへのご入金手続きを進めてください。