金融ライセンスとは

金融ライセンスとは、FXなど金融業を運営するために必要な許可のことをいい、各国の金融当局（日本の場合「金融庁」が該当）が発行しています。金融ライセンスの取得には、各国の金融当局が定める審査基準（資本金、顧客資産の管理状況、リスク管理体制等）を満たす必要があります。そのため、金融ライセンスの発行元により、審査基準や取得難易度が異なっており、FX業者の安全性、信頼性を測る上での指標となっています。

FxProはグループ全体で複数の金融ライセンスを保有

分別管理の仕組み

分別管理とは、お客様からお預かりする資産と自社の運営に必要な資金を別々の銀行口座で管理することを指します。FxPro (エフエックスプロ)では、セーシェル金融庁（FSA）の金融ライセンスを取得しており、そのライセンス規定に従い、安全に資産管理を行っています。

分別管理の仕組み

徹底した安全管理で入金額・利益額も全額安全

FxPro (エフエックスプロ)では、顧客資産の管理に「分別管理」を採用しております。お客様の資金は、ドイツやスイスに拠点を置く複数の優良銀行に分散して保管し、弊社の運営資金とは完全に区別して管理しています。また、顧客資金の預託前のみならず、預託後も定期的に預託先銀行の適正評価を実施し、資金の安全性確保に努めています。なお、お客様の資金は弊社の貸借対照表には含まれず、万が一弊社が倒産する事態が発生した場合でも、債権者への支払いに充当されることはありません。加えて、弊社全体でAIG民間保険にも別途加入しているため十分な補償がされております。

FxProTradingは、セーシェル金融庁（FSA）のライセンス保持者として、厳格な金融規制を遵守する義務がございます。そのため、毎年の監査で規制に沿った運営や資金管理がされていないと認められた場合には、弊社の内部監査法人により、詳細が全てライセンスの発行元である金融当局へ報告されます。

FxProでは、信頼できる優良銀行での分別管理と徹底した安全管理によって、顧客資産の安全を確保しています。FxProでお預かりしているお客様の資金は、入金額だけでなく利益額を含めた全額が安全に管理されていますので、安心してご利用頂けます。

圧倒的な約定力でリクオート・約定拒否もなし

FxPro (エフエックスプロ)では、全てのオーダーにおいて、ディーラーによる人為的介入は行われず、機械的に処理される次世代NDD（ノーディーリングデスク）システムによって執行されます。そのため、お客様の利益に相反する約定操作は一切発生せず、公平で透明性の高い取引環境で安心してトレードをお楽しみ頂くことが可能です。

また、弊社は業界最高水準の注文インフラを備え、注文が殺到する時間帯であっても、リクオートや約定拒否が発生することなく、全注文の99.35%は1秒以内で約定されています。膨大な顧客を保持する業界最大手のFxProだからこそ、注文を瞬時にマッチングさせ、他社を圧倒する約定率（約定力）と約定スピードを可能にしています。

ゼロカットシステムとは

ゼロカットシステムとは、急激な価格変動によりロスカット（強制決済）が間に合わず、口座の有効証拠金を上回る損失が発生した場合に、損失分をFxProが負担し、マイナスとなった口座残高を”0″（ゼロ）へリセットする制度です。

法律により残高補填が認められていない国内FX業者では、万が一有効証拠金がマイナスとなってしまった場合、お客様へ「追証（追加証拠金）」請求が発生するため、想定外の大きな借金を負うリスクがあります。一方、FxPro (エフエックスプロ)を始めとした多くの海外FX業者では、ゼロカットシステムによる損失分の全額負担を保証しているため、お客様が借金を負うことはありません。また、入金額を超える損失が発生しないため、FxProの特徴であるハイレバレッジを活かしたお取引を安全に体験頂けます。

ゼロカットシステム執行の条件・タイミング

FxProTrading（エフエックスプロ）のゼロカットシステムは、有効証拠金がマイナスとなっている口座へ最低預入金額以上の追加入金、FxProP（FxProポイント）のUSDへの交換、口座間資金移動のいずれかを行って頂くと、即時にゼロカットが行われます。

FxProのゼロカットは、原則、追加入金時に執行されますが、ポジションを保有されていない場合、ご入金を頂かなくともFxProのシステムが自動的にお客様のマイナス残高を”0″（ゼロ）にリセットする場合もございます。尚、この場合のゼロカット執行タイミングは不定期となります。

ロスカットラインは証拠金維持率20%

ロスカットとは、保有ポジションの含み損が一定水準を下回った際、更なる損失の拡大を未然に防ぐために、FX業者側で強制決済を行う制度です。一定以上の損失リスクを軽減し、お客様の資産を守る安全装置の役割を果たしています。FxPro (エフエックスプロ)におけるロスカットは、証拠金維持率が20％を下回った場合に発動します。これはFX業者の中で最も低い水準となっており、相場が想定以上に逆行した場合でも、粘り強くお取引を続けることが可能です。

尚、ロスカットは急な価格変動により間に合わない場合があり、有効証拠金がマイナスとなるリスクがありますので、予めご了承ください。万が一マイナス残高となった場合でも、先述のゼロカットシステムによりお客様への追証請求は行われませんので、安心してお取引をお楽しみ頂けます。

各種サポートと対応時間について

FxPro (エフエックスプロ)では、メールサポートは平日24時間対応、ライブチャットは平日午前9時から午後9時まで対応し、迅速なサポートに努めています。また、会員ページ内のお問い合わせフォームからも平日24時間受付しております。

バックオフィス・ITスタッフは、24時間365日お客様のトレード環境を監視し、バックボーンに障害が発生しないよう常に万全のバックアップ体制を備えています。障害により損失が発生した場合は、迅速に履歴の修正を行い、お客様に不利な損害は発生いたしません。